Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad de La Casa Karuna

Este Aviso de Privacidad describe como La Casa Karuna y entes afiliados (colectivamente Nosotros o La Casa Karuna) recopilamos, usamos, revelamos, transferimos, almacenamos, retenemos y por lo demás procesamos su información cuando usted (ya sea que usted actúe de manera individual o en representación de otra entidad de negocios) solicita o registra una cuenta en La Casa Karuna o solicita otros servicios a través del Sitio o Aplicaciones de La Casa Karuna (de manera colectiva referidas como “Servicios”).

Este Aviso de Privacidad es vigente a partir del día primero de agosto de 2020 y es aplicable a la información recopilada en conexión con su acceso a y a su uso de nuestros servicios. Por favor lea cuidadosamente este Aviso de Privacidad.

Al continuar su interacción y uso de nuestros Servicios, directa o indirectamente, usted está de acuerdo con las prácticas y políticas descritas en este Aviso de Privacidad.

Nuestro Aviso de Privacidad incluye lo siguiente:

La información que recopilamos de nuestros usuarios.

Utilizamos su información para desarrollar y asegurar que los productos y servicios de La Casa Karuna funcionen mejor para usted y para otros.  Este aviso describe que información recopilamos sobre usted (esto varía dependiendo de la jurisdicción).

La Información que usted nos provee.

La Casa Karuna utiliza la información que usted proporciona en nuestro sistema al momento de abrir, registrar y usar una cuenta en La Casa Karuna. Ejemplos de esto incluyen, pero no se limitan a: correos electrónicos o números telefónicos, información que identifica quién eres, información sobre transacciones y otra información que nos proporciones.

Recopilamos información que usted nos proporciona cuando:

  • Solicita recibir información sobre La Casa Karuna, o sobre nuestros productos y servicios.
  • Se registra o se inscribe para tener una cuenta en La Casa Karuna o para otros servicios.
  • Usted pasa a través de nuestro proceso de verificación, para autenticar su cuenta, comunicarse con nosotros, responde nuestras encuestas, sube contenido o interactúa de alguna manera con nuestros servicios.

Datos en la Cuenta del Vendedor.

Específicamente recopilamos las siguientes categorías de información:

  • Información financiera, tal como cuentas bancarias y número de tarjetas de pago;
  • Información sobre transacciones, como, cuando y donde se efectúan transacciones, nombres de las partes haciendo transacciones, descripción de las transacciones, monto de los pagos o transferencias, información sobre facturación y envíos, y los dispositivos y métodos de pago utilizados para realizar las transacciones.
  • Información de Internet o de otras actividades en cadenas de información electrónicas, lo que incluye información sobre el uso en interacción con nuestros servicios, incluyendo la hora de acceso, información sobre cuando inicia o termina una sesión, tipo de navegador y lenguaje, nombre del dominio del proveedor de servicio de internet  y otros atributos sobre su navegador, cualquier página específica que usted visite en  nuestra plataforma, el contenido que usted ve, aplicaciones que usa, la fecha y hora en que usa nuestros servicios, la terminología de búsquedas, y el sitio web que visitó o usó antes de que visitara o usara nuestra Plataforma.
  • Identificadores en línea (información que usted usa para entrar a su cuenta), Protocolo de Internet (IP) dirección e identificadores personales únicos (incluyendo identificadores de dispositivos, cookies, contador de visitantes, etiquetas de píxel, identificadores de anuncios móviles y tecnología similar; número de cliente, alías exclusivo y otros identificadores).
  •  Información profesional o de empleo, tal como información que nos provee sobre su negocio (por ejemplo: citas, disponibilidad del staff e información de contacto) y sus empleados (por ejemplo: nombres, puestos e información sobre horas de trabajo).
  • Inferencias derivadas de la información antes mencionada para crear un perfil sobre usted, que refleje, por ejemplo, sus preferencias, características y conductas, incluso para propósitos de seguridad de su cuenta o para mejorar nuestros servicios para usted.
  • Información para identificación como: nombre, dirección de correo electrónico, domicilio postal, firma y número telefónico.
  • Número de Identificación Federal de Empleador (FEIN), número de licencia de manejar, número de seguro social, número de identificación de contribuyente (TIN) o cualquier otro número de identificación emitido por el gobierno.

Información que podríamos recopilar sobre sus clientes.

Podríamos también obtener información sobre sus clientes en su representación, cuando ellos realizan transacciones con usted.  Llamamos a esta información “la Información de sus Clientes” cuando ellos realizan transacciones con usted a través de su uso de los productos de La Casa Karuna, por ejemplo, cuando realizan un pago en su establecimiento, página web o micrositio, o agendan una cita, o se les emite una factura. La información del Cliente que reunimos variará dependiendo de cómo usted utiliza nuestros productos y servicios, y cuales productos y servicios utiliza. La Información sobre sus Clientes puede incluir:

  • Información sobre dispositivos. Información sobre los dispositivos de sus clientes, incluyendo modelo de hardware, sistema operativo y versión, nombre del dispositivo, identificador único del dispositivo, red de información del móvil e información sobre la interacción del dispositivo con nuestros servicios.
  • Información financiera.  Cuenta de banco números de tarjetas de pago.
  • Información sobre identificación.  El nombre de sus clientes, dirección de correo electrónico, domicilio postal, número telefónico, identificación oficial u otra información histórica, de contacto o demográfica y firma.
  • Información sobre ubicación. La ubicación de los dispositivos de sus clientes, dependiendo como paguen.
  • Información sobre transacciones.  Cuando sus clientes utilizan La Casa Karuna para hacer o programar pagos, nosotros reunimos información sobre cuando y donde ocurren las transacciones, los nombres de las partes involucradas, una descripción de las transacciones que pueden incluir datos a nivel de artículo, los montos de las transferencias o pagos, información sobre envíos y facturación, y los métodos y dispositivos de pago utilizados para completar las transacciones.
  • Uso de la información. Información sobre como sus clientes realizan transacciones con usted utilizando nuestra Plataforma, incluyendo la hora de acceso, información sobre el inicio y cierre de sesión,  información sobre el tipo lenguaje del browser, ajustes del país e idioma en su dispositivo, dirección de IP, nombre del dominio del proveedor de servicio de internet de sus clientes, otros atributos sobre el navegador de sus clientes, dispositivo móvil y sistema operativo, ajustes que sus clientes utilizan y la fecha y hora de uso de los servicios.
  • Otra información que usted y sus clientes proveen. Información que sus clientes voluntariamente le proporcionan, o aquella información sobre sus clientes que usted ingresa en la plataforma de La Casa Karuna. Por ejemplo: respuestas a encuestas; su participación en concursos, promociones u otras formas o dispositivos de mercadeo; sugerencias para mejora, notas que usted hace sobre sus clientes o cualquier otra acción ejecutada cuando ellos realizan transacciones con usted usando la plataforma de La Casa Karuna.

Información que sus clientes podrían proveer a La Casa Karuna.

  • Información sobre identificación.  El nombre de sus clientes, dirección de correo electrónico o número telefónico, el cual vinculamos a una versión autentificada del número de tarjeta de pago. Las leyes sobre privacidad aplicables en ciertos lugares, como California, tratan a los negocios y proveedores de servicios de diferente manera. Bajo esas leyes, un negocio es la compañía que decide porque y como procesar información personal.  Un proveedor de servicio procesa la información personal en representación de un negocio con el objeto de proveer servicios. Cuando La Casa Karuna procesa la información de sus clientes, nosotros generalmente actuamos como su proveedor de servicios. Sin embargo, en casos selectos, podemos actuar como negocio cuando procesamos la información de sus clientes. Por ejemplo, actuamos como un negocio cuando usamos la información de sus clientes para enviar recibos digitales a sus clientes directamente de La Casa Karuna, o cuando le permitimos usar el directorio de clientes o el sistema de mercadeo de La Casa Karuna para contactar a sus compradores utilizando un correo electrónico enmascarado que es dirigido a ellos vía La Casa Karuna.

Fuentes de las que recopilamos información sobre usted.

Proporcionada por usted y de las siguientes fuentes.

Recopilamos información sobre usted de las siguientes categorías y fuentes:

  • Directamente de usted, cuando nos proporciona información o nos permite acceder información sobre usted.
  • De sus dispositivos y aplicaciones cuando usted interactúa con nuestro sitio o usa nuestra plataforma, nuestro grupo de compañías y afiliados.
  • Otras fuentes, incluyendo:

Redes sociales,

Compañías de mercadeo en línea,

Proveedores de servicios quienes nos ayudan con la verificación de identidad de terceras personas, confirmación de crédito y detección de fraude,

Buros de crédito e instituciones financieras,

Proveedores de listas de correo, y

Fuentes públicas disponibles (como registros públicos de convicciones criminales y de arrestos).

Como utilizamos su información.

Utilizamos su información para hacer cosas como, asegurarnos de que las ofertas de productos funcionan, ayudarle a acceder su cuenta, verificar quien es usted, asegurar su información, combatir el fraude, cumplir con la ley, hacer cumplir nuestros contratos, averiguar que nuevos productos podemos desarrollar, y comercializar productos que pensamos podrían facilitar el manejo de su negocio.

Podríamos recopilar, utilizar y compartir información sobre usted por las siguientes razones:

  • Desempeñar, mejorar y desarrollar nuestros servicios.
  • Entregar la información y apoyo que usted solicite, incluyendo avisos técnicos, alertas de seguridad, apoyo y mensajes administrativos destinados a resolver disputas, cobrar comisiones, y proveer asistencia para problemas con nuestros servicios o con su cuenta en La Casa Karuna.
  • Determinar que, o si los Servicios están disponibles en su país.
  • Desarrollar nuevos productos y servicios.
  • Mostrar su historial de transacciones o información sobre citas. 
  • Mejorar, personalizar y facilitar su utilización de nuestros Servicios.
  • Procesar o registrar transacciones de pago o transferencias de dinero.
  • Proveer mantener y mejorar nuestros Servicios, incluyendo nuestra página web.
  • De lo contrario, proveerle con los productos y características que usted elija utilizar.

Comunicándonos con usted acerca de nuestros servicios.

  • Enviando encuestas para obtener su retroalimentación sobre nuestros Servicios.
  • Proveyendo información acerca de y de la promoción de nuestros Servicios y servicios de terceros para usted.
  • Enviando información que pensamos usted podría encontrar útil o información sobre nuestros productos y servicios que usted nos has solicitado. 

Protegiendo nuestros servicios y manteniendo un ambiente de confianza.

  • Conduciendo investigaciones, cumpliendo y enforzando las leyes aplicables, regulaciones, requerimientos legales y estándares industriales, y respondiendo a solicitudes legales de información por parte del gobierno o para procesos legales válidos.
  • Contactándonos con usted para resolver disputas, cobrar tarifas y ayudarle con nuestros Servicios.
  • Depurar para identificar y corregir errores que interfieran con el funcionamiento de nuestros Servicios.
  • Asegurándonos de cumplir con nuestros Contratos de Participación de Usuarios o los acuerdos y políticas aplicables.
  • Investigación, prevención, detección y recuperación de fraude o de reportes de fraude, tergiversación, violaciones de seguridad o incidentes y otras actividades potencialmente prohibidas, maliciosas o ilegales, así como ayuda para la protección de su cuenta.
  • Protección de sus clientes, nuestros clientes o, los derechos de propiedad de sus clientes, o la seguridad e integridad de nuestros Servicios.
  • Verificación o mantenimiento de la calidad y seguridad de nuestros Servicios.
  • Verificación de su identidad.

Publicidad y comercialización.

  • Comercialización de nuestros Servicios para usted y la comunicación con usted sobre oportunidades, productos, servicios, concursos, promociones, descuentos, incentivos, encuestas y recompensas ofrecidas por nosotros y por nuestros selectos asociados.
  • Si enviamos correos electrónicos de mercadeo estos tendrán instrucciones sobre como optar por no recibir futuras promociones de nuestra parte.

Cuando y con quien compartimos su información.

Podríamos compartir la información personal descrita como la sección de “Información que recopilamos sobre usted” que incluye las siguientes categorías de proveedores de servicios y de terceros:

  1. Con otros usuarios de nuestros servicios con quienes usted interactúa.

Con otros usuarios de nuestros Servicios con quienes usted interactúa a través de su uso propio de nuestros Servicios. Por ejemplo, podríamos compartir información con sus clientes cuando usted hace o acepta un pago, una cita o transferencia de dinero utilizando nuestros Servicios.

  •  Con nuestros afiliados y grupo de compañías.

Con nuestro grupo de compañías y afiliados corporativos, por las razones presentadas anteriormente. Por ejemplo, podríamos compartir su información internamente para comprender como es que usted se compromete con los productos de La Casa Karuna para ayudar a hacer nuestros Servicios mejores para usted y para todos; también para ayudar a construir Servicios hechos a la medida de sus preferencias.

  • Con nuestros proveedores de servicios.

Con proveedores de servicios que nos ayudan a proveer, mantener y mejorar nuestros Servicios (por ejemplo, proveedores que nos ayudan en la prevención de fraudes, verificación de identidad y servicios de recolección de tarifas), al igual que instituciones financieras, redes de pago, asociaciones de tarjetas de pago, buros de crédito, socios y otras entidades que nos ayudan a proveer los Servicios.

Con proveedores de servicio que nos ayudan a ejecutar nuestras campañas de comercialización, concursos, promociones especiales y otras actividades.

Con su consentimiento.

Con su consentimiento, por ejemplo:

  • Bajo su dirección o como es descrito en el momento en que usted acordó compartir; o
  • Cuando usted autorizó a una aplicación de terceros o a un sitio web para acceder su información.

Información agregada y anónima.

También podríamos compartir (dentro de nuestro grupo de compañías o afiliadas, o con nuestros proveedores de servicios o terceros) información agregada y anónima que no lo identifica específicamente a usted o a ningún usuario individual de nuestros Servicios.

Cookies y otras tecnologías similares.

Las cookies digitales y tecnologías similares nos ayudan a hacer nuestros servicios mejores para su uso, al hacer cosas como reconocer cuando ha iniciado una sesión, analizando como es que usted utiliza nuestros servicios para que podamos hacerlos más útiles para usted, proporcionándole una experiencia más personalizada y haciendo que nuestra publicidad funcione mejor para usted.

Utilizamos estas tecnologías automatizadas para recopilar información de sus dispositivos, información sobre actividad en internet, e inferencias como se describió anteriormente. Estas tecnologías nos ayudan a:

  • Recordar su información para que usted no tenga que reingresarla.
  • Rastrear y entender como utiliza e interactúa con nuestros servicios en línea y correos electrónicos.
  • Hacer nuestros servicios en línea a la medida de sus preferencias.
  • Medir que tan útiles y efectivos son nuestros servicios y comunicación para usted.
  • Gestionar y mejorar nuestros productos y servicios.

Anuncios y servicios de análisis de terceros.

Utilizamos otras compañías como proveedores de servicios, para ayudarnos a analizar nuestro sitio y para promocionar su negocio. Estos proveedores de servicios generalmente están comprometidos bajo contrato a mantener la informacion privada, pero usted debe estar enterado de que ellos tienen sus propias políticas.

Podríamos usar los servicios de terceras personas como proveedores de servicios, para ayudarnos con nuestros servicios en línea, tales como, pero no limitados a Google Analytics o Facebook. Los proveedores de servicios de análisis que proveen estos servicios, utilizan tecnologías tales como cookies, contadores de visitas y registros de servidores de páginas web para ayudarnos en el análisis de como usted utiliza nuestros servicios.

Para saber mas sobre como Google Analytics utiliza su información por favor visite: https://marketingplatform.google.com/about/

Para saber más sobre como Facebook utiliza su información por favor visite:

https://www.faceboo.com/help/325807937506242/ o inicie una sesión en su cuenta de Facebook y acceda a la configuración de su cuenta.  Para saber más sobre como funciona la publicidad en Facebook visite:   https://www.facebook.com/about/ads.         

Tiempo durante el que mantenemos su información.

Mantenemos su información mientras usted utilice nuestros productos y servicios. Después de eso, la mantenemos por el tiempo necesario para asegurarnos de que las necesidades de negocio se cubran y continúen sin interrupción.

Generalmente mantenemos su informacion durante el tiempo razonablemente necesario para poder proveerte los Servicios o para cumplir con las leyes que sean aplicables.  Sin embargo, incluso después de que usted ha desactivado su cuenta, podemos mantener copias de información sobre usted y sobre cualquier transacción o Servicios en los cuales usted pudiera haber participado, por un periodo de tiempo consistente con las leyes que sean aplicables, el plazo de prescripción que sea aplicable o por el tiempo que creemos sea razonablemente necesario para cumplir con las leyes aplicables, regulaciones, procesos legales o requerimientos gubernamentales, para detectar o prevenir fraudes, para la cobranza de intereses y recargos, para resolver disputas o para direccionar problemas con inversionistas.

Ubicación de la informacion.

Con el objetivo de proveer ciertos Servicios, podríamos solicitar acceso a su ubicación, incluyendo información precisa sobre su geo ubicación recopilada en su dispositivo. Si usted no está de acuerdo con la recopilación de esta informacion, ciertos Servicios no podrán funcionar apropiadamente, y usted no estará habilitado para recibir esos Servicios.  Usted puede detener nuestra recopilación sobre su ubicación en cualquier momento, haciendo algunos cambios en la configuración de su dispositivo móvil.  Si así lo hiciera, algunas de nuestras aplicaciones para dispositivos móviles no funcionaran más.  Usted también puede detener la recopilación de información sobre su ubicación siguiendo los procedimientos estándar para remover todas las aplicaciones móviles de La Casa Karuna instaladas en su dispositivo móvil.

Comunicación para Promociones.

Usted puede optar por dejar de recibir correos electrónicos promocionales de La Casa Karuna, ya sea siguiendo las instrucciones para abandonar esta opción incluidas en los mensajes o ingresando a su cuenta en La Casa Karuna y cambiar la configuración de notificaciones de correo electrónico. Usted puede dejar de recibir mensajes de texto promocionales de La Casa Karuna al responder PARAR/STOP al mensaje.

Al optar por dejar de recibir notificaciones usted podría impactar su utilización de los Servicios. Si usted desea abandonar esta opción, podríamos continuar enviándole mensajes y/o correos electrónicos no-promocionales, tales como tus facturas digitales, mensajes sobre su cuenta o sobre nuestra continua relación de negocios con usted.

Derechos para los Residentes de California.

El código civil de California, sección 1798.83, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios residentes de California, solicitarnos y obtener, una vez al año y libre de cargos, información sobre las categorías de información personal (si hubiese alguna) que mostramos a terceros con el objetivo de realizar comercialización directa, los nombres y domicilios de todos los terceros con quienes compartimos información personal en el año de calendario inmediatamente anterior.  Si usted es residente de California y desea hacer esta solicitud, puede enviarnos una solicitud por escrito usando la información que proveemos en la al final de este documento.

Si usted es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta en La Casa Karuna, usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de la informacion no deseada que usted haya publicado en nuestro Sitio.  Para solicitar la eliminación de dicha información, por favor póngase en contacto con nosotros utilizando la información que proveemos al final de este documento. Por favor incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, acompañada de una declaración formal de que usted es residente de California.  Nos aseguraremos de que su información no sea mostrada públicamente en nuestro Sitio, pero debemos informarle que dicha información podría no quedar completamente eliminada de nuestros sistemas.

Los negocios que utilizan el software de La Casa Karuna, operan y son propietarios de sus propias entidades de negocio y podrían hacer las cosas de una manera diferente a la nuestra.  Los negocios clientes de La Casa Karuna y La Casa Karuna son entidades independientes y este Aviso de Privacidad no es aplicable a las practicas de privacidad de ningún negocio independiente de terceros que sea usuario de los Servicios La Casa Karuna.  Algunas leyes requieren que los negocios cumplan con ciertos criterios y principios ante los cuales los derechos son reconocidos y enforzados.  Los consumidores deberían revisar las políticas específicas de todos los negocios a los que patrocinan para conocer sus derechos específicos y bajo que contexto se aplican.

Derechos de Privacidad en lo referente a su informacion personal.

Esta sección provee información específica para los residentes de California; como es requerido por las leyes de privacidad de California, incluyendo el Acto de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) al igual que otras jurisdicciones y regulaciones que aprueban los derechos de privacidad de los individuos, tales como el área de la Comunidad Económica Europea, incluyendo el Reyno Unido, y la Regulación General para la Protección de Información (GDPR).

Explicación sobre los Derechos Individuales.

Derecho de Copia/Acceso o Portabilidad:  Usted tiene derecho a solicitar, libre de costo, una copia de las piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted, en un formato fácilmente utilizable que le permita transmitir esta información a otras entidades sin ningún impedimento.

Derecho de Saber/Conocer:  Usted  tiene derecho de solicitar, libre de costo, y que nosotros le proveamos cierta informacion sobre como hemos manejado su Información Personal, incluyendo la categoría de Información Personal recopilada; la categoría de las fuentes de Información Personal; los fines comerciales o de negocios para recopilar su Información Personal; la categoría de terceros con quienes hemos compartido su Información Personal; y si es que vendemos cualquier categoría de Información Personal a terceros (de cualquier manera, debemos informarle que no vendemos su Información Personal).

Derecho de Eliminación:  Usted tiene derecho de solicitar la eliminación de la Información Personal que hayamos recopilado sobre usted, salvo algunas excepciones.  Le informamos que por nuestra parte, podríamos requerir no eliminar cierta información necesaria para mantener nuestros registros y/o para completar cualquier transacción que usted haya iniciado previamente a la solicitud del cambio o eliminación (por ejemplo, si usted realizó una compra o se registró para una promoción, usted podría no estar habilitado para eliminar o cambiar su Información Personal, hasta que se complete la compra o promoción).  También podríamos mantener cierta informacion residual, tal como los registros para documentar que su solicitud ha sido cumplida.

Derecho a la No Discriminación:  Usted tiene derecho de no recibir un tratamiento que se considere discriminatorio, basándote en el ejercicio de sus derechos de acuerdo a las leyes aplicables. 

Derecho de Corrección/Rectificación:  Usted tiene derecho de corregir cualquier dato erróneo que pudiéramos tener en su Información Personal.

Derecho de Objeción/Restricción:  Usted tiene derecho de objetar el uso específico de su Información Personal, como se establece en este Aviso de Privacidad sujeta a nuestro interés legítimo de conducir negocios.

Enviando una solicitud.

Cuando es aplicable, la ley  le concede este derecho, si usted desea solicitar el acceso, corrección, objetar el uso, restringir, o borrar Información Personal que previamente nos ha proporcionado, o si desea solicitar que le enviemos una copia electrónica de su Información Personal con el propósito de que usted la transmita a otra compañía (el derecho de portabilidad le es otorgado en las leyes aplicables), usted puede presentar una solicitud a través de los mismos Servicios de La Casa Karuna o comunicarse con  nosotros en support@lacasakaruna.com, en la sección de “asunto” favor de escribir: “Solicitud de Información“  o puede llamarnos al (619)779-6161.  Responderemos a tu solicitud de manera consistente a las leyes aplicables.

Para su protección, podemos únicamente procesar solicitudes relacionadas con Información Personal relacionada con la dirección de correo electrónico que usted utilizó para enviar su solicitud para el registro de su cuenta en La Casa Karuna, podríamos requerir la verificación de su identidad antes de proceder a la ejecución de su solicitud.  Donde las leyes aplicables permitan a un agente autorizado para que realice tal solicitud, favor de contactarnos en support@lacasakaruna.com señalando como tema “Solicitud de Información – Solicitud de Agente” y alguien se pondrá en contacto con el agente y el usuario para verificar la solicitud. Haremos lo posible para cumplir con su solicitud tan pronto como nos sea posible, práctico y cumpliendo con los plazos legales.

Si usted es menor de 18 años y es usuario de los Servicios de La Casa Karuna, bajo una cuenta verificable de La Casa Karuna o puede ser identificada de otra manera, usted podría tener derecho a solicitarnos que eliminemos contenido o información que ha sido creada como parte de los Servicios de La Casa Karuna, enviando una solicitud a  support@lacasakaruna.com o llamando al (619)779-6161.

Si usted es un usuario final de uno de los negocios clientes de La Casa Karuna y ya no desea que los negocios clientes de La Casa Karuna se comuniquen con usted o desearía solicitar y ejercitar cualquiera de los derechos mencionados anteriormente relacionados con Información Personal retenida por alguno de los negocios clientes de La Casa Karuna, favor de contactarlos a ellos directamente.

Información personal de Niños.

Si usted es menor de 13 años, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.  Si recopilamos su información y posteriormente nos enteramos de que es menor de 13 años, la eliminaremos inmediatamente.

Seguridad.

Tomamos la seguridad de su información muy seriamente y utilizamos las mejores prácticas para mantener su información segura.  Ningún negocio puede garantizar totalmente que los hackers jamás serán capaces de penetrar su Sitio (s) pero le aseguramos que la seguridad y la protección de su información son siempre nuestra más alta prioridad.

Tomamos las medidas razonables, incluyendo medidas administrativas, técnicas, así como salvaguardas físicas para proteger su información de perdidas, robo, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, el internet no es un ambiente 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta en la transmisión o almacenamiento de su información.  Mantenemos su información tanto en nuestros equipos e instalaciones al igual que contratamos la asistencia de proveedores de servicios prestados por terceros.

Para cualquier duda o mayor informacion relacionada con nuestras politicas de seguridad, por favor visítenos en:

lacasakaruna@gmail.com

o por correo postal a:

 La Casa Karuna

2829 North Compass Circle Chula Vista, CA, Estados Unidos, CA, 91914, United States

Almacenamiento y procesamiento.

Nuestra operación no está limitada en un solo país, y tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios, podríamos mover y procesar su información en varias ubicaciones geográficas.

Podríamos, y utilizamos los servicios de terceros para procesar y almacenar su información en los Estados Unidos de Norteamérica, en México y otros países.

Cambios a nuestro Aviso de Privacidad.

En ocasiones podremos modificar este Aviso de Privacidad, publicaremos la nueva versión y actualizaremos la “fecha efectiva” mencionada anteriormente.  La versión revisada/modificada será vigente a partir de la “fecha efectiva” indicada.

Proporcionaremos con aviso previo y en un tiempo razonable, los cambios materiales sobre como usamos su información, incluso por correo electrónico, si usted ha proporcionado uno.  Si usted no está de acuerdo con estos cambios, puede cancelar su cuenta en cualquier momento.  Si usted se mantiene utilizando nuestros Servicios, usted está aprobando cualquier cambio realizado a este Aviso de Privacidad.

Contacto.

Para cualquier duda o inquietud sobre este Aviso de Privacidad, usted puede ponerse en contacto con nuestro equipo de trabajo en el enlace que parece en la parte inferior.

La Casa Karuna

2829 North Compass Circle

Chula Vista, CA 91914, USA

support@lacasakaruna.com

o llamar al (619) 779-6161

Si usted tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro Aviso de Privacidad, o si cree que nuestro Aviso de Privacidad o las leyes aplicables a la protección de su información personal no han sido respetadas, usted puede presentar una queja con nuestro personal en el área de privacidad.  Le informaremos cuando usted puede esperar una respuesta formal.  Podríamos requerir detalles adicionales sobre su inquietud y es posible que necesitemos involucrar o consultar a terceros con el objeto de aclarar la situación.  Es posible que mantengamos registros de su petición y de la resolución.